Términos de uso

1.Qué es el servicio

Mi Destino Playa es un directorio y portal de ofertas del comercio local de Playa del Carmen, operado por Z TRAVEL S.A.S. de C.V.. No vende productos, no cobra comisiones y no interviene en pagos: toda compra o reserva se acuerda directamente entre el cliente y el negocio.

2.Propiedad de la plataforma

El software, el diseño, la marca, los textos de la guía y la base de datos de Mi Destino Playa son propiedad de Z TRAVEL S.A.S. de C.V.. Los patrocinios, apoyos o convenios con terceros no transfieren la propiedad ni el control editorial. Cada negocio conserva los derechos de sus fotos y textos y nos da permiso de mostrarlos dentro de la plataforma y en su difusión mientras su página esté publicada.

3.Si tienes un negocio

• Debes estar autorizado para representarlo y publicar información verdadera y actualizada.
• Tus precios, ofertas, cupones y premios son una oferta tuya al público: debes respetarlos en los términos publicados, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Tu página se publica en cuanto la creas y la revisamos después de publicada. Una vez revisada, los cambios sensibles (nombre, WhatsApp, teléfono, enlaces) vuelven a revisión.
• Podemos pausar o retirar páginas con información falsa, contenido engañoso, ilegal u ofensivo, o por reportes fundados de clientes.
• Algunas páginas se crean con datos públicos de negocios (nombre, ubicación, teléfono y horario de OpenStreetMap) y se marcan como «sin verificar». El negocio puede reclamarla gratis para administrarla, o pedirnos que la retiremos.

4.Si eres cliente o visitante

• Usa la plataforma de forma personal y de buena fe.
• Tu código QR de Mi Playa es personal; no lo compartas ni intentes duplicarlo.
• Los precios de referencia y la guía son orientativos y pueden cambiar; confirma con el negocio o el proveedor.

5.Lo que no está permitido

• Suplantar a otra persona o negocio.
• Publicar contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, extraer datos de forma masiva o interferir con el servicio.
• Manipular visitas, métricas o el programa de cliente frecuente.

6.Responsabilidad

Mi Destino Playa se ofrece "tal cual", en versión beta. Hacemos lo razonable para que la información sea correcta y el servicio esté disponible, pero no respondemos por la calidad, disponibilidad o cumplimiento de los productos, servicios, ofertas o premios de cada negocio. Para cualquier reclamación comercial acude primero al negocio y, si es necesario, a la Profeco.

7.Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí. Se rigen por las leyes de México y, para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Quintana Roo.